最近,反对“舌尖上的浪费”成为社会热词。从各大餐厅反映的情况看,虽然短期看由于"光盘"的顾客倍增对营业额还是有一定的影响,但是餐厅看重的是长远利益,现在我们都会提醒顾客合理点餐,提升服务品质的同时也让顾客感受到温馨,赚得了口碑也赚到了回头客。
近20个雅间30多个台位,平均每天消耗餐盒和打包袋各20多个这是呼和浩特市鼎元大酒店提供的一份打包清单。这家酒店主要经营分餐火锅和香锅,安志华经理介绍:“我们酒店采取分餐形式,吃多少下多少,提倡节约。由于大部分顾客不太能掌握食量,在点餐前,我们都会让服务员采取‘四主动’,主动提醒顾客吃多少点多少,不够再点;主动提醒顾客使用公筷公勺;主动提醒可以免费打包;主动提醒顾客开车不喝酒,喝酒不开车。”
据该酒店统计,约有40%的顾客正好吃完盘子里的东西,约40%的顾客都会打包,有20%的顾客由于面子问题,会点很多东西,大约每天浪费率在20%左右。
餐饮企业要建立提醒提示制度,方便顾客合理点餐。火锅电磁炉厂家还非常鼓励餐饮企业在菜单上标明或标示食材份量,在套餐标准上注明建议消费人数,并根据客人要求提供小份量餐等服务。服务过程中提供餐盒、建立打包服务制度。