前几天,青岛的徐女士在赶集网上团购了一份火锅套餐,质量好价格都很合适,就在徐女士和朋友们打算大快朵颐的时候,却吃了闭门羹。
徐女士告诉记者,去年年底她偶然在赶集网上发现了一个不错的火锅团购活动,原价163元的四人火锅套餐仅仅需要80块钱就可以搞定,菜品非常丰盛,更重要的是时间也很合适。
看着合适,徐女士毫不犹豫的下了订单,团购了这家喜洋洋火锅店的优惠劵。正好前几天她有朋友从外地来青岛玩,徐女士就打算和朋友一起去吃火锅。
本想好好的招待一下朋友,没想到大餐没吃成却吃了一顿闭门羹,这让徐女士很恼火。在赶集网的团购页面帮办发现,优惠劵的有效期是到1月11号,网站给徐女士发得验证码上也显示的有效期是1月11号,这明明没到期为什么饭店不接待徐女士呢?
徐女士:服务员说他们经理交代的说不接待了,让我们去找网站去。
赶集网则表示,团购没到期,商家有问题。
记者在赶集网发现,一共有62个人参加了火锅的团购活动,随后记者以顾客的身份给这家喜洋洋火锅店打去了电话。
记者:赶集网的团购还能用吗?
火锅店店员:不能了。
记者:为什么啊?
店员:反正是不能用了,你给赶集网打电话问问吧看能给退钱吗?
此时赶集网却给出了截然不同的说法。“到1月11号到期,为什么不接待我们啊,这个我要找商家核实一下。”
折腾来折腾去,团购券又能用了!
干脆,还是上门问问吧,随后记者以顾客的身份来到这家喜洋洋火锅店。
店员:不能用了,我们经理说团购到期不能用了。
喜洋洋火锅店的这位工作人员告诉帮办,赶集网的团购券在他们这已经失效不能用了,至于原因他也不清楚,随后他找了一位前台的工作人员给帮办解释。
前台:能用,什么又能用了。
短短几分钟的时间,喜洋洋火锅店的工作人员给出了两种不同的说法,这位前台的工作人员只是一个劲的说,发生了误会,优惠劵可以使。至于中间到底发生了什么事情,她也解释不清。