食客吃火锅 险吃菠菜叶上虫卵
日期:2012-02-18 点击(3919)
海口市民王小姐打进商报新闻热线反映：“我在上邦百汇城的豆捞坊吃火锅，菜叶上发现了虫卵，结账时店员说给我打个最低折扣，结果就少了12元，服务态度也很差！”
4月6日晚7时许，王小姐和朋友在上邦百汇城的豆捞坊吃火锅，她们一边吃一边聊，气氛很不错。“都快吃完了，突然发现盘子里一片菠菜叶子上有一团黄色的东西，仔细一看，原来全是一粒粒的虫卵黏在一起，真的很恶心。”王小姐说，她当时就叫来服务员，没想到服务员满不在乎地说很正常，直到当班主管过来，才跟她赔了不是，并承诺退掉有虫卵的一盘菜，还会给王小姐打最低的折扣。
“当时承诺的是7.5折，我结账时一共102元，比全价就少了12元。收银员说公司有规定，因我急着回家也没跟他们理论，可回到家里越想越气，本来难得跟朋友聚聚，结果让虫卵扫了兴致，还被店员忽悠了一回！”
昨日下午，商报记者联系到了该豆捞坊的楼面主任李女士。她说，发生这样的事她觉得很遗憾，当时就有工作人员给王小姐道歉，“由于很多服务员都是新来的，处理时可能有些不妥。至于折扣的问题，我们的原则是和顾客协商解决，当时给王小姐退了一份菜，并打了折，王小姐也没提出异议。如果她当时有其他要求，我们还可以协商的。”
李女士说，以后会更加注意清洁问题，坚决不再次发生类似事件。